You are viewing a plain text version of this content. The canonical link for it is here.
Posted to users-de@openoffice.apache.org by Frank Wenzel <fw...@art-de-lux.com> on 2014/07/31 17:06:41 UTC
INFO: dringende hilfe gesucht - oo41 writer crasht ständig
liebes openoffice-team,
wer kann mir helfen? habe bisher seit version 1.1 "oo" im einsatz, bis vorgestern nutzte ich die 3.4, die wirklich stabilste komplettlösung für den office bereich.
vorgestern mußte es nun wieder mal das upgrade sein - diesmal auf die 4.1., doch nun gibt mein writer (immer nur im writer!) schon nach wenigen aktionen auf und läßt das gesamte oo abstürzen (trotz installation und deinstallation und reinstallation des gesamten programms).
ich habe eine datei für ein besprechungsprotokoll im writer mit mehreren einfachen kurzen tabellen befüllt (3-4 seiten nur), welche unter der vorversion von oo auch problemlos funktionierten. nun brauch ich maximal einen satz im normalen textbereich oder in der tabelle zu schreiben, schon stürzt die kiste komplett ab. oo crasht komplett (im hintergund läuft eine selbst definierte tabelle für die zeiterfasung als "scalc"-anwendung unabhängig mit, die stürzt dann mit ab, das phänomen des writer absturzes habe ich aber auch ohne die parallele nutzung von "scalc").
die writerdatei habe ich dann parallel auf einem anderen rechner mit oo3.4 nochmal getestet, da funktioniert alles wie geschmiert - ohne crash. d.h. die dateien sind sauber, irgendwas am programm stimmt nicht. alle rechner bei mir sind baugleich und sind high-end workstations mit aktueller betriebssoftware und automatischem treiberupdate (win7, 8x intel i7-2600 cpu, 3.4 ghz) für cad und 3d-bearbeitung, eigentlich platz und leistung ohne ende...
beim erneuten starten des programms nach dem crash öffnet die writer-datei zwar noch einmal, jedoch sobald ich die maus bewegen will, crasht writer wieder das gesamte "oo".
wer kann mir helfen?
ich habe hier das fehlerprotokoll kopiert:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: soffice.bin
Anwendungsversion: 4.0.9764.500
Anwendungszeitstempel: 534d34f6
Fehlermodulname: MSVCR90.dll <------ ist das die ursache?
Fehlermodulversion: 9.0.30729.6161
Fehlermodulzeitstempel: 4dace5b9
Ausnahmeoffset: 0006ccd5
Ausnahmecode: c0000417
Ausnahmedaten: 00000000
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 46e8
Zusatzinformation 2: 46e80c9e1ad0bdc4aa8e97d200e9a465
Zusatzinformation 3: 09d7
Zusatzinformation 4: 09d7b2bfa8c04eeab8a533c25b4661ee
liebe grüße und danke für die hilfe im voraus
frank wenzel
dipl.-ing., architekt
31.07.14
art de lux
architecture + design
richard-wagner-str. 19
80333 münchen
fon: +49 (89) 890 659 6 - 0
fax: +49 (89) 890 659 6 - 59
mob: +49 (173) 321 322 3
mail: info@art-de-lux.com<ma...@art-de-lux.com>
web: www.art-de-lux.com<http://www.art-de-lux.com/>
Re: INFO: dringende hilfe gesucht - oo41 writer crasht ständig
Posted by Isch <ch...@web.de>.
Hallo Franz,
wäre nett, du sagst der Liste ob das Problem erledigt ist.;)
Danke.
Gruß
Christian
Am 31.07.2014 19:31, schrieb Regina Henschel:
> Hallo Franz,
>
> Frank Wenzel schrieb:
>> liebes openoffice-team,
>> wer kann mir helfen? habe bisher seit version 1.1 "oo" im einsatz,
>> bis vorgestern nutzte ich die 3.4, die wirklich stabilste
>> komplettlösung für den office bereich.
>> vorgestern mußte es nun wieder mal das upgrade sein - diesmal auf die
>> 4.1., doch nun gibt mein writer (immer nur im writer!) schon nach
>> wenigen aktionen auf und läßt das gesamte oo abstürzen (trotz
>> installation und deinstallation und reinstallation des gesamten
>> programms).
>>
>> ich habe eine datei für ein besprechungsprotokoll im writer mit
>> mehreren einfachen kurzen tabellen befüllt (3-4 seiten nur), welche
>> unter der vorversion von oo auch problemlos funktionierten. nun
>> brauch ich maximal einen satz im normalen textbereich oder in der
>> tabelle zu schreiben, schon stürzt die kiste komplett ab. oo crasht
>> komplett (im hintergund läuft eine selbst definierte tabelle für die
>> zeiterfasung als "scalc"-anwendung unabhängig mit, die stürzt dann
>> mit ab, das phänomen des writer absturzes habe ich aber auch ohne die
>> parallele nutzung von "scalc").
>>
>> die writerdatei habe ich dann parallel auf einem anderen rechner mit
>> oo3.4 nochmal getestet, da funktioniert alles wie geschmiert - ohne
>> crash. d.h. die dateien sind sauber, irgendwas am programm stimmt
>> nicht. alle rechner bei mir sind baugleich und sind high-end
>> workstations mit aktueller betriebssoftware und automatischem
>> treiberupdate (win7, 8x intel i7-2600 cpu, 3.4 ghz) für cad und
>> 3d-bearbeitung, eigentlich platz und leistung ohne ende...
>>
>> beim erneuten starten des programms nach dem crash öffnet die
>> writer-datei zwar noch einmal, jedoch sobald ich die maus bewegen
>> will, crasht writer wieder das gesamte "oo".
>> wer kann mir helfen?
>
> Beim Upgrade wird das user-Verzeichnis nicht neu angelegt. Du solltest
> also zunächst probieren, ob das alte user-Verzeichnis vielleicht
> unverträglich ist mit der Version 4.1. Das kann passieren,
> insbesondere wenn extensions installiert sind. Also benenne das alter
> user-Verzeichnis um, z.B. in user_34 und starte dann die Version 4.1
> nochmal. Es wird dann ein jungfräuliches user-Verzeichnis angelegt.
> Siehe auch https://forum.openoffice.org/en/forum/viewtopic.php?t=12426
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Regina
>
>
>
>
>
>
> ---------------------------------------------------------------------
> To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscribe@openoffice.apache.org
> For additional commands, e-mail: users-de-help@openoffice.apache.org
>
---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscribe@openoffice.apache.org
For additional commands, e-mail: users-de-help@openoffice.apache.org
Re: INFO: dringende hilfe gesucht - oo41 writer crasht ständig
Posted by Regina Henschel <rb...@t-online.de>.
Hallo Franz,
Frank Wenzel schrieb:
> liebes openoffice-team,
> wer kann mir helfen? habe bisher seit version 1.1 "oo" im einsatz, bis vorgestern nutzte ich die 3.4, die wirklich stabilste komplettlösung für den office bereich.
> vorgestern mußte es nun wieder mal das upgrade sein - diesmal auf die 4.1., doch nun gibt mein writer (immer nur im writer!) schon nach wenigen aktionen auf und läßt das gesamte oo abstürzen (trotz installation und deinstallation und reinstallation des gesamten programms).
>
> ich habe eine datei für ein besprechungsprotokoll im writer mit mehreren einfachen kurzen tabellen befüllt (3-4 seiten nur), welche unter der vorversion von oo auch problemlos funktionierten. nun brauch ich maximal einen satz im normalen textbereich oder in der tabelle zu schreiben, schon stürzt die kiste komplett ab. oo crasht komplett (im hintergund läuft eine selbst definierte tabelle für die zeiterfasung als "scalc"-anwendung unabhängig mit, die stürzt dann mit ab, das phänomen des writer absturzes habe ich aber auch ohne die parallele nutzung von "scalc").
>
> die writerdatei habe ich dann parallel auf einem anderen rechner mit oo3.4 nochmal getestet, da funktioniert alles wie geschmiert - ohne crash. d.h. die dateien sind sauber, irgendwas am programm stimmt nicht. alle rechner bei mir sind baugleich und sind high-end workstations mit aktueller betriebssoftware und automatischem treiberupdate (win7, 8x intel i7-2600 cpu, 3.4 ghz) für cad und 3d-bearbeitung, eigentlich platz und leistung ohne ende...
>
> beim erneuten starten des programms nach dem crash öffnet die writer-datei zwar noch einmal, jedoch sobald ich die maus bewegen will, crasht writer wieder das gesamte "oo".
> wer kann mir helfen?
Beim Upgrade wird das user-Verzeichnis nicht neu angelegt. Du solltest
also zunächst probieren, ob das alte user-Verzeichnis vielleicht
unverträglich ist mit der Version 4.1. Das kann passieren, insbesondere
wenn extensions installiert sind. Also benenne das alter
user-Verzeichnis um, z.B. in user_34 und starte dann die Version 4.1
nochmal. Es wird dann ein jungfräuliches user-Verzeichnis angelegt.
Siehe auch https://forum.openoffice.org/en/forum/viewtopic.php?t=12426
Mit freundlichen Grüßen
Regina
---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscribe@openoffice.apache.org
For additional commands, e-mail: users-de-help@openoffice.apache.org