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Posted to users-de@openoffice.apache.org by Matthias Mayer <mm...@hauptmann-mayer.de> on 2016/02/16 09:53:43 UTC
Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Hallo, an wen das auch immer geht,
ich mache hier zum ersten Mal eine Anfrage und bitte daher, Fehler bei
der vorgesehenen Kommunikationsform zu entschuldigen bzw. mich hier
gegebenenfalls zu korrigieren.
Ich benutze seit vielen Jahren OpenOffice, zur Zeit OpenOffice, 4.1.1
(AOO411m6(Build:9775) - Rev. 1617669 2014-08-13 09:06:54 (Mi, 13 Aug
2014)). Als Betriebssystem habe ich auf dem Rechner, auf dem das Problem
auftaucht, Windows 7 Professional, SP1.
Ich versuche, wie ich das über die Jahre gewohnt bin, OpenOffice auf dem
neuesten Stand zu halten. OO zeigt an, dass eine neue Version zur
Verfügung steht: "OpenOffice 4.1.2 ist verfügbar."
Nach dem Anklicken des Update-Symbols erscheint im eigenen Fenster von
OO der Text:
"Staus:
Die installierte Version ist OpenOffice 4.1.1.
Hinweis: Bevor Sie ein Update herunterladen, vergewissern Sie sich,
dass Sie die benötigten Rechte zur Installation haben. <Admin-Rechte
habe ich>
Ein Kennwort, normalerweise das eines Administrators oder das Root
Kennwort, könnte erforderlich sein.
Beschreibung:
Das automatische Herunterladen des Updates ist momentan nicht verfügbar.
Klicken Sie auf 'Herunterladen...', um OpenOffice 4.1.2 manuell von der
Webseite herunterzuladen."
Nach Anklicken Button: "Herunterladen" erscheint Webseite mit "Apache
OpenOffice 4.1.2 ist verfügbar"
Nach Anklicken von Menüpunkt "Ich möchte OpenOffice herunterladen" kommt
Webseite mit Menüpunkt "Herunterladen: Vollinstallation". Die
Einstellungen darüber sind "Windows (EXE)", "Deutsch", "4.1.2". ->
Anklicken "Herunterladen: Vollinstallation", es erscheint das
Downloadfenster für die Installationsdatei mit folgenden Meldungen:
"Der Herausgeber konnte nicht verifiziert werden. Möchten Sie diese
Software ausführen?
Name: OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe
Herausgeber: Unbekannter Herausgeber
Typ: ...
Von: ....
Button: "Ausführen""
-> ein neues Fenster mit der Meldung: "Vielen Dank, dass Sie sich für
OpenOffice entschieden haben." -> Button: "Weiter" -> Fenster mit Ordner
auswählen erscheint -> Desktop -> Meldung: "Benötigter Speicherplatz:
159,5 MB, Vorhandener Speicherplatz: 117,6 GB -> Button: "Entpacken" ->
Neues Fenster mit Meldung: "Dekomprimiere cab-Dateien" oder so ähnlich
erscheint nur ganz kurz, dann verschwindet das Fenster.
Das war es. Keine weiteren Meldungen, kein Update, nichts.
Was kann ich weiter versuchen? Was ist an weiteren Infos notwendig
(Firewall, Virenscanner, ???). Ich tappe etwas im Dunkeln. Wer hat eine
Idee?
--
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Mayer
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Matthias Mayer Johannesstr. 21 70176 Stuttgart
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Re: Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Uwe Altmann <uw...@web.de>.
HI Matthias
Am 16.02.16 um 19:22 schrieb Matthias Mayer:
>>…
>> - Deinstalliere AOO4.1.1 über die Windows Systemsteuerung (-> "Programme u. Features")
> Da habe ich die Befürchtung, dass, sollte die neue Installation nicht funktionieren, ich
> kein OpenOffice mehr haben. Trotzdem?
Dafür gibt's dann das Portable OpenOffice, das man auch von einem USB-Stick aus auf jedem
Windows-Rechner starten kann :-) >> http://portableapps.com/apps/office …
–oder eine Live-Linux-DVD, auf der mit ziemlicher Sicherheit auch eine Version von Open-
oder LibreOffice vorhanden ist.
Und wenn alles nichts hilft, kann man ja auch eine ältere Version von LibreOffice
herunterladen und installieren, die man auf
https://www.openoffice.org/download/archive.html
findet.
Das sind halt so die Vorteiler freier Software :-)
--
Eine schöne Zeit
Uwe
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Re: Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Matthias Mayer <mm...@hauptmann-mayer.de>.
Hallo Oliver,
vielen, vielen Dank für den Tipp. Kleiner Tipp, große Wirkung!
Am 05.03.2016 um 16:28 schrieb Oliver Brinzing:
> Hallo Matthias,
>
> > dann habe ich versucht, OpenOffice in der aktuellen Version neu zu
> > installieren. Mit dem genau gleichen (Miss)Erfolg wie beim Update
>
> Was genau passiert, wenn Du AOO 4.1.2 installieren willst?
Beim Versuch, die .cab-Datei zu entpacken, bricht OO 4.1.2 ab, mehr ist
dann nicht.
>
> > Installiere AOO4.1.2 mit administrativen Rechten, d.h. Rechtsklick auf
> > "Apache_OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe", Eintrag "Als
> Administrator ausführen"
> > Das Setup entpackt dann zunächst die Installationsdateien, z.B. auf
> den Windows Desktop.
> > Anschließend sollte die Installation automatisch starten.
>
> Hat das Entpacken der Dateien auf den Windows Desktop funktioniert?
> Wenn ja, müsste im Ordner eine "setup.exe" sein.
> Was passiert, wenn Du die als Administrator ausführst?
Ja, in dem Ordner der Installationsdateien auf dem Desktop gab es eine
install.exe. Die habe ich als Administrator ausgeführt. Dann klappt es,
juchhu!!!! OpenOffice 4.1.2 ist installiert, alle funktioniert wie
vorher. Nochmals Danke!
Hoffentlich gibt es beim nächsten Update nicht wieder Probleme. Aber
jetzt kann ich mir ja selber viel besser helfen.
>
> Alternativ gibt es auch ein portables AOO 4.1.2, z.B. hier:
> http://www.chip.de/downloads/OpenOffice-Portable_16743616.html
> -> wähle zum Download "Manuelle Installation >"
>
> Gruß
> Oliver
>
> Am 04.03.2016 um 13:51 schrieb Matthias Mayer:
>> Hallo Oliver,
>>
>> es kam, wie es kommen musste: Ich habe, wie vorgeschlagen, OpenOffice
>> deinstalliert, leider ohne die
>> alten Programmdaten zu sichern. Dann habe ich versucht, OpenOffice in
>> der aktuellen Version neu zu
>> installieren. Mit dem genau gleichen (Miss)Erfolg wie beim Update
>> (siehe vorhergehende Mail). Nun
>> habe ich überhaupt kein OpenOffice mehr, was ein ziemliche
>> Katastrophe ist, da ich OO täglich
>> brauche. Ich kann jetzt nur noch versuchen, den Ordner "OpenOffice"
>> von der Datensicherung zu holen
>> und in "C:\Program Files (x86)" zu kopieren . Das behebt aber nicht
>> das nun wohl prinzipielle
>> Problem mit einem Update von OO auf 4.1.2.
>> Hat jemand eine Idee?
>>
>>
>> Am 16.02.2016 um 21:31 schrieb Oliver Brinzing:
>>> Hallo Matthias,
>>>
>>> > Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir,
>>> > wo es doch tausende an Benutzern gibt, nicht funktioniert?
>>>
>>> Ich hatte beim von Dir beschriebenen "Upgrade" auch schon öfters
>>> Probleme.
>>>
>>> P.S. Ein Backup vor einer Installation kann nie schaden 😉
>>> Kopiere Dir z.B. vor der Deinstallation den Ordner
>>> "OpenOffice" aus
>>> "C:\Program Files (x86)" woanders hin.
>>> Dann hast Du zur Not noch die alten Programmdateien.
>>>
>>> Gruß
>>> Oliver
>>>
>>>
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>>> For additional commands, e-mail: users-de-help@openoffice.apache.org
>>>
>>
>>
>
>
--
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Mayer
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Matthias Mayer Johannesstr. 21 70176 Stuttgart
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Oliver Brinzing <Ol...@gmx.de>.
Hallo Matthias,
> dann habe ich versucht, OpenOffice in der aktuellen Version neu zu
> installieren. Mit dem genau gleichen (Miss)Erfolg wie beim Update
Was genau passiert, wenn Du AOO 4.1.2 installieren willst?
> Installiere AOO4.1.2 mit administrativen Rechten, d.h. Rechtsklick auf
> "Apache_OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe", Eintrag "Als Administrator ausführen"
> Das Setup entpackt dann zunächst die Installationsdateien, z.B. auf den Windows Desktop.
> Anschließend sollte die Installation automatisch starten.
Hat das Entpacken der Dateien auf den Windows Desktop funktioniert?
Wenn ja, müsste im Ordner eine "setup.exe" sein.
Was passiert, wenn Du die als Administrator ausführst?
Alternativ gibt es auch ein portables AOO 4.1.2, z.B. hier:
http://www.chip.de/downloads/OpenOffice-Portable_16743616.html
-> wähle zum Download "Manuelle Installation >"
Gruß
Oliver
Am 04.03.2016 um 13:51 schrieb Matthias Mayer:
> Hallo Oliver,
>
> es kam, wie es kommen musste: Ich habe, wie vorgeschlagen, OpenOffice deinstalliert, leider ohne die
> alten Programmdaten zu sichern. Dann habe ich versucht, OpenOffice in der aktuellen Version neu zu
> installieren. Mit dem genau gleichen (Miss)Erfolg wie beim Update (siehe vorhergehende Mail). Nun
> habe ich überhaupt kein OpenOffice mehr, was ein ziemliche Katastrophe ist, da ich OO täglich
> brauche. Ich kann jetzt nur noch versuchen, den Ordner "OpenOffice" von der Datensicherung zu holen
> und in "C:\Program Files (x86)" zu kopieren . Das behebt aber nicht das nun wohl prinzipielle
> Problem mit einem Update von OO auf 4.1.2.
> Hat jemand eine Idee?
>
>
> Am 16.02.2016 um 21:31 schrieb Oliver Brinzing:
>> Hallo Matthias,
>>
>> > Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir,
>> > wo es doch tausende an Benutzern gibt, nicht funktioniert?
>>
>> Ich hatte beim von Dir beschriebenen "Upgrade" auch schon öfters Probleme.
>>
>> P.S. Ein Backup vor einer Installation kann nie schaden 😉
>> Kopiere Dir z.B. vor der Deinstallation den Ordner "OpenOffice" aus
>> "C:\Program Files (x86)" woanders hin.
>> Dann hast Du zur Not noch die alten Programmdateien.
>>
>> Gruß
>> Oliver
>>
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Matthias Mayer <mm...@hauptmann-mayer.de>.
Hallo Oliver,
es kam, wie es kommen musste: Ich habe, wie vorgeschlagen, OpenOffice
deinstalliert, leider ohne die alten Programmdaten zu sichern. Dann habe
ich versucht, OpenOffice in der aktuellen Version neu zu installieren.
Mit dem genau gleichen (Miss)Erfolg wie beim Update (siehe vorhergehende
Mail). Nun habe ich überhaupt kein OpenOffice mehr, was ein ziemliche
Katastrophe ist, da ich OO täglich brauche. Ich kann jetzt nur noch
versuchen, den Ordner "OpenOffice" von der Datensicherung zu holen und
in "C:\Program Files (x86)" zu kopieren . Das behebt aber nicht das nun
wohl prinzipielle Problem mit einem Update von OO auf 4.1.2.
Hat jemand eine Idee?
Am 16.02.2016 um 21:31 schrieb Oliver Brinzing:
> Hallo Matthias,
>
> > Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir,
> > wo es doch tausende an Benutzern gibt, nicht funktioniert?
>
> Ich hatte beim von Dir beschriebenen "Upgrade" auch schon öfters
> Probleme.
>
> P.S. Ein Backup vor einer Installation kann nie schaden 😉
> Kopiere Dir z.B. vor der Deinstallation den Ordner
> "OpenOffice" aus
> "C:\Program Files (x86)" woanders hin.
> Dann hast Du zur Not noch die alten Programmdateien.
>
> Gruß
> Oliver
>
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Oliver Brinzing <Ol...@gmx.de>.
Hallo Matthias,
> Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir,
> wo es doch tausende an Benutzern gibt, nicht funktioniert?
Ich hatte beim von Dir beschriebenen "Upgrade" auch schon öfters Probleme.
P.S. Ein Backup vor einer Installation kann nie schaden 😉
Kopiere Dir z.B. vor der Deinstallation den Ordner "OpenOffice" aus
"C:\Program Files (x86)" woanders hin.
Dann hast Du zur Not noch die alten Programmdateien.
Gruß
Oliver
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Oliver Brinzing <Ol...@gmx.de>.
Hallo Matthias,
Ein Backup vor einer Installation kann nie schaden 😉
Kopiere Dir z.B. den Ordner "OpenOffice" aus "c:\program files (x86) woanders hin. Dann hast Du zur Not noch die alten Programmdateien.
Gruß
Oliver
> Am 16.02.2016 um 19:22 schrieb Matthias Mayer <mm...@hauptmann-mayer.de>:
>
> Hallo Oliver,
>
> danke für die Mail!
>
>> Am 16.02.2016 um 19:04 schrieb Oliver Brinzing:
>> Hallo Matthias,
>>
>> ich würde wie folgt vorgehen:
>>
>> - Stelle sicher dass du AOO4.1.2 von der offiziellen Website heruntergeladen hast:
>> https://www.openoffice.org/download/index.html
> Ok, das scheint gegeben!
>>
>> - Beende AOO4.1.1 inklusive dem Schnellstarter
> Das sollte kein Problem sein!
>>
>> - Deinstalliere AOO4.1.1 über die Windows Systemsteuerung (-> "Programme u. Features")
> Da habe ich die Befürchtung, dass, sollte die neue Installation nicht funktionieren, ich kein OpenOffice mehr haben. Trotzdem?
>>
>> - Installiere AOO4.1.2 mit administrativen Rechten, d.h. Rechtsklick auf
>> "Apache_OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe", Eintrag "Als Administrator ausführen"
>>
>> Das Setup entpackt dann zunächst die Installationsdateien, z.B. auf den Windows Desktop.
>> Anschließend sollte die Installation automatisch starten.
> Let's hope!
> Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir, wo es doch tausende an Benutzern gibt, nicht funktioniert?
>>
>> Gruß
>> Oliver
>>
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Matthias Mayer <mm...@hauptmann-mayer.de>.
Hallo Oliver,
danke für die Mail!
Am 16.02.2016 um 19:04 schrieb Oliver Brinzing:
> Hallo Matthias,
>
> ich würde wie folgt vorgehen:
>
> - Stelle sicher dass du AOO4.1.2 von der offiziellen Website
> heruntergeladen hast:
> https://www.openoffice.org/download/index.html
Ok, das scheint gegeben!
>
> - Beende AOO4.1.1 inklusive dem Schnellstarter
Das sollte kein Problem sein!
>
> - Deinstalliere AOO4.1.1 über die Windows Systemsteuerung (->
> "Programme u. Features")
Da habe ich die Befürchtung, dass, sollte die neue Installation nicht
funktionieren, ich kein OpenOffice mehr haben. Trotzdem?
>
> - Installiere AOO4.1.2 mit administrativen Rechten, d.h. Rechtsklick auf
> "Apache_OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe", Eintrag "Als
> Administrator ausführen"
>
> Das Setup entpackt dann zunächst die Installationsdateien, z.B. auf
> den Windows Desktop.
> Anschließend sollte die Installation automatisch starten.
Let's hope!
Hat jemand eine Idee, warum das gerade bei mir, wo es doch tausende an
Benutzern gibt, nicht funktioniert?
>
> Gruß
> Oliver
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Re: Probleme mit Update OpenOffice auf Version 4.1.2
Posted by Oliver Brinzing <Ol...@gmx.de>.
Hallo Matthias,
ich würde wie folgt vorgehen:
- Stelle sicher dass du AOO4.1.2 von der offiziellen Website heruntergeladen hast:
https://www.openoffice.org/download/index.html
- Beende AOO4.1.1 inklusive dem Schnellstarter
- Deinstalliere AOO4.1.1 über die Windows Systemsteuerung (-> "Programme u. Features")
- Installiere AOO4.1.2 mit administrativen Rechten, d.h. Rechtsklick auf
"Apache_OpenOffice_4.1.2_Win_x86_install_de.exe", Eintrag "Als Administrator ausführen"
Das Setup entpackt dann zunächst die Installationsdateien, z.B. auf den Windows Desktop.
Anschließend sollte die Installation automatisch starten.
Gruß
Oliver
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